Underhållsstädning
Servisoles verksamhetsidé är att erbjuda den bästa städtjänsten som utförs av den bästa personalen. Vi producerar övergripande städtjänster för våra kunder och ansvarar för renheten i dina lokaler samt för en hälsosam och säker arbetsmiljö. Vår målsättning är att kunderna ska vara tillfredsställda till 100 %. Vi vill vara Finlands populäraste arbetsgivare inom städbranschen. Det goda arbetsklimatet som vi skapat garanterar att vi har branschens mest engagerade och motiverade personal.
Då du fattat det kloka beslutet att godkänna vår offert framskrider underhållsstädningen exakt enligt plan. Vi kommer gemensamt överens om ett första besök på städplatsen. Förutom du själv finns vår försäljare, serviceförman, städarbetsledare och kundtjänstchef på plats. Därefter sätter serviceförmannen in varje anställd i deras arbete och skapar ett reservsystem. Du får alltid veta namnen på ordinarie städarna och reservstädarna.
Kundmöten
Hålls en gång per månad eller enligt önskemål. Kunden och serviceförmannen diskuterar och utför en kvalitetskontroll på städplatsen. Efter mötet sammanställs ett gemensamt underskrivet PM för kvalitetskontroll till alla parter.
Utvecklingsmöten
Hålls 1–3 gånger per år beroende på städplatsens storlek eller enligt önskemål. Kunden, kundtjänstchefen och serviceförmannen anordnar ett utvecklingsmöte där man går igenom den gångna städperioden, kvaliteten i underhållsstädningen och hur kundtjänsten fungerat. Dessutom kartläggs kommande förändringar och ytterligare behov. Efter mötet sammanställs ett gemensamt underskrivet PM för kvalitetskontroll till alla parter.
